Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental. Esta Política de Privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao navegar neste site ou realizar uma compra. O compromisso é tratar suas informações com transparência, responsabilidade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Quais informações são coletadas e por quê?

Para oferecer a melhor experiência de navegação e compra, coletamos os seguintes dados:

Dados de Cadastro e Compra

Coletados quando você cria uma conta ou realiza um pedido, incluindo:

Nome completo
CPF
E-mail
Telefone
Endereço

Esses dados são essenciais para processar pagamentos, emitir notas fiscais, realizar entregas e oferecer suporte.

Dados de Navegação

Coletamos automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Termos buscados

Essas informações ajudam a melhorar a performance do site, personalizar sua experiência e compreender como os visitantes interagem com a loja.

Dados de Pagamento

Os dados do cartão de crédito são criptografados e processados por plataformas de pagamento seguras. Eles não são armazenados nos servidores deste site, garantindo máxima segurança nas transações.

2. Como suas informações são utilizadas?

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar pedidos: confirmação, faturamento, envio e suporte.
Comunicação: envio de atualizações do pedido, rastreamento e atendimento ao cliente.
Marketing (com seu consentimento): envio de novidades e promoções por e-mail. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
Melhoria contínua: análise de dados para otimizar o site, os serviços e a experiência do usuário.

3. Com quem seus dados são compartilhados?

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário, e sempre de forma segura:

Gateways de pagamento: para processar suas transações.
Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos.
Cumprimento legal: em caso de obrigação legal ou proteção de direitos.

Seus dados nunca serão vendidos ou alugados a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança como criptografia SSL (Secure Socket Layer) e protocolos de proteção reconhecidos no mercado para garantir que suas informações estejam seguras durante toda a sua experiência no site.

5. Seus Direitos (conforme LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Revogar consentimentos concedidos anteriormente

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal oficial de atendimento disponível no site.

6. Uso de Cookies

Este site utiliza cookies para:

Lembrar preferências de navegação e produtos no carrinho
Coletar dados estatísticos para melhorar a usabilidade do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com vigência imediata após a publicação.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre a forma como suas informações são tratadas, utilize os canais de atendimento disponíveis na página oficial do site. A transparência é um dos pilares desta relação.